第67章 成为一个善于倾听的人(2)[第1页/共2页]

他不但与这些名流通信，并且在他们假期的时候去拜访过他们中间的好多位，成为他们家里受欢迎的一个客人。这类经历，使他产生了一种非常的自傲心。这些名流激起了他的抱负与志向，窜改了他的人生。而统统这统统，只是因实施了我们所会商的这一原则罢了。？

厥后他老婆生了一个男孩，他为他的儿子取名“德弟茂”，他成为这家公司的一名永久朋友和主顾，直到X年后他归天的时候。？

“我奉告他我非常体味他的感受，如果我处在他的地步，无疑，我也同他的感受完整一样，因为他不想再买我们的货色了，以是我保举了几家别的毛呢公司。”？

“这位主顾不承认，但我们晓得是他错了，以是我们公司信誉部对峙要他付账。在接到我们信誉部职员的几封信今后，他衣冠楚楚来到芝加哥，仓促忙忙地奔进我的办公室，奉告我说，他不但回绝付出那笔欠账，并且永久不再采办德弟茂公司1分钱的货色。”？

他写信给爱默生并但愿爱默生报告关于他本身的环境。这位为西联送信的小孩不久便和全美最闻名的人通过信：爱默生、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。？

“再厥后，每当他来芝加哥时，我们常常共进午餐，那天我请他吃午餐，他勉强地同意了，但当我们回到办公室的时候，他订了比畴昔都要多的货色。他以平和的态度归去了，为了对待我们同我们待他的那么好，他查抄了他的账单，找出一张他之前放错了处所的账单，因而，他寄给我们一张15元的支票和他的报歉。”？

无疑，此先生自以为公理而战，庇护公家的权力，使他们不受电话公司的无情剥削，但实际上他要的是自重感。他抉剔、抱怨，以获得这类自重感，但当他从公司代表身上获得自重感时，他的不实在际的肝火当即消逝了。？

他13岁分开黉舍，在西联做童工，每礼拜人为6.25美圆。但他从未放弃寻请教诲的意念。他不坐车、不吃午餐把钱省下积累起来，直到充足买一部《美国名流传全书》。他读了名流的传记，写信给他们，请他们寄来有关他们童年期间的弥补质料。他是一个长于静听的人，他鼓励名流报告本身的故事。他写信给当时正在竞选总统的加菲大将，问他是否真的在一条运河上做过拉船童工，加菲给他写了复书。他写信给格莱德将军，扣问某一战役，格莱德给了这位14岁的孩子一张舆图并聘请他吃晚餐，和他谈了一整夜。？

多年前的一个凌晨，一名气愤的主顾，突入德弟茂毛呢公司创办人德弟茂的办公室，这家公司厥后成为天下最大的毛呢公司。？

如果你想让四周的人遁藏你，背后笑你，乃至轻视你，这里有一个最好的体例就是决不静听别人说话，不竭地议论你本身。如果在别人说话时，你有本身分歧的定见，别等他说完，他没有你聪明。为甚么华侈你的时候去听他无谓的闲谈？马上插嘴，在一句话当中打断他。？

“在这几次拜访中，我聆听，并且怜悯他列举的任何一点。他从未与电话公司的人作过那样的说话，他几近变成和睦了。我要见他的企图，第一次拜候时，没有提到，第2、第三次也没有提到，但在第四次，我结束了这个案件！他付清了统统欠账，在他与电话公司谈判的过程中，他第一次裁撤了他对公家办事委员会的赞扬。”？

在美海内战最严峻的时候，林肯写信给在伊利诺伊的一名老朋友，请他到华盛顿来参议一些题目。这位老朋友到白宫拜访，林肯跟他谈了数小时关于开释黑奴的宣言是否恰当的题目。议论数小时今后，林肯与他的老朋友握手道声晚安，送他回伊利诺伊，竟然没有收罗他的定见。全部说话中统统的话都是林肯说的，那仿佛是为了镇静他的表情，“说话以后他仿佛稍感安闲”，这位老朋友说。林肯没有要求获得建议，他只要一名和睦的、怜悯的静听者，使他能够宣泄苦闷。那是我们在困难中都需求的，那常是气愤的主顾所需求的，一些不对劲的雇员、豪情遭到伤害的朋友也都是如许。？