第17章 倾听的艺术 (2)[第2页/共4页]

上帝教罗马教皇约翰保罗二世曾任命了一个御用裁缝，他的名字叫拉涅罗曼奇内利。当人们晓得教皇身上那做工讲求的长袍都是出自他的手时，对他充满了敬意。

凡是环境下，在回绝别人时，我们起首应把握以下原则。

经理说：“这个商标的主题是朝阳。这个朝阳很像日本的国旗，日本群众见了必然乐于采办我们的产品。”

停业部主任和告白部主任都死力恭维经理的构思，但年青的发卖部主任说：“我分歧意这个商标。”经理听了感到很吃惊，全室的人都瞪大眼睛盯住他。

2、说话体例要委宛

沉默是金，偶然沉默不语能够出奇制胜，如果滚滚不断，反而有理说不清。

糊口中，有很多人觉得只要大声叫卖学问见地才是进取之道，他们对沉默不觉得然，不屑一顾。

“天哪！你的话高超极了！”经理叫了起来。

来客无可何如，绕着葛力内的桌子兜了一圈，回到原位，又滚滚不断地重说了一遍。固然来客几番反复这套盛气凌人的指责，但葛力内始终没有停动手中的活。直到来客词穷怒息，筹办拜别，葛力内才渐渐停动手中的笔，抬开端来，悄悄地一笑，丢畴昔一个对劲的眼色，说：“干吗那么焦急走啊？返来纵情地宣泄吧！”

给别人留点面子

以是，甘地说：“沉默是信奉真谛者的精力练习之一。”

记得曾有人说：统统巨大的出世都是在沉默中孕育的。智者们都从沉默中获得了好处，只要他们了解沉默的代价。

哈梵学子以为，只要用心去发明，便会轻易看到别人的好处，并朴拙地赐与歌颂，给别人带来愉悦，也使本身收成更多。

他独一的说话就是本身多年来在裁剪上的心得，他以为本身能够发明客人体形上的不敷，并想体例为他们弥补。比如，为一个略微驼背的人设想长袍，衣服的后襟就要稍长，前襟稍短，如答应令穿衣人看起来更矗立。有人就此判定阿谁穿衣人是教皇本人，但曼奇内利回绝证明。

当然了，把握了回绝的根基原则，只能说是初通外相。要想成为一个回绝妙手，我们还必须把握一些有关回绝的技能，特别是说话技能，以便在回绝别人时活学活用，最大程度地减少呼应的负面影响。

过了一会儿，林肯把外套脱下，放在桌上，然后拿起水杯喝口水，再把水放下，重新穿上外套。然后又脱外套又喝水。如此循环了五六次，法官和听众被林肯的哑剧逗得哈哈大笑，而林肯却始终未发一言，在笑声中走下讲台，他的敌手终究被“笑”输了。

葛力内涵一次集会中对一项决定投了反对票。这个政党的魁首来到他的办公室对他停止指责，说他的确是本党的叛徒，诡计粉碎该政党构造。

让陈总没有想到的是，林美春竟然会信守承诺，将公司的一个工程发给了陈总，工程结束后，陈总又要表示，但还是被林美春所拒。陈总非常佩服林美春的为人，逢人便说林美春如何廉洁，动静传到董事长耳朵里，林美春再次高升，顺理成章地成了公司二把手。

在糊口中，我们常常会碰到如许一些景象：有人倚仗某些权势，摆出一副高高在上的姿势，说话咄咄逼人；有人因为某些题目分歧情意，便喋喋不休；有的人道格卤莽，说话不分青红皂白。此时，最好的体例就是保持沉默，以静制动，如许就能使这些人感受自讨败兴、知难而退。

不过，曼奇内利并没有因为熟谙浩繁的宗教名流而洋洋得意，他的言行相称谨慎，他从不流露任何有关教皇和红衣主教的事情。教皇一件红色长袍的代价以及制作细节，从他嘴里底子套不出来。他守口如瓶，毫不把听来的主教们的群情流露给外界，恰是慎言使他博得了教皇和主教们的信赖。