113 渠道建设[第3页/共3页]

林振华道：“老熊，你的市场经历比我丰富，很多事情你看得比我透。我只跟你说一句话，办事比发卖更首要，你的任务起首是办事，然后才是发卖。”

兰武峰听到铁拳二字，来了精力，举起拳头在熊立军面前挥了挥：“铁拳这类事情，不劳林哥了，我代庖就行。”

“这是在夸小华还是骂小华呢？”赵勇群迷惑道。

这回有回应了，杨欣拉开门，探出一个头来，问道：“哎，如何啦？”

“第二，就是要重视抵消耗者的办事。你要在上海建立起一个售后办事中间，在我们发卖的统统电电扇里，都要夹上售后办事中间的电话。电话必须是7乘24小时办事的。”

“办事比发卖更首要？”熊立军不解地问道：“我们就是卖个电电扇，另有甚么办事？”

“啥叫7乘24小时？”世人一齐问道，都晓得林振华的新观点一串一串的，谁也懒得体贴这些观点的来源了，没准是林振华看的那些美国书内里写的呢？

熊立军点点头：“这倒也是，但是24小时总没需求吧，深更半夜的，谁会打电话？再说，他们上哪打去？”

林振华愁闷地问道：“如何，大师都是如许想的吗？”

林振华道：“你错了，礼拜天大师都在家里歇息，这是开电电扇最多的时候，如果这时候电电扇坏了，得有多恶心？你在这个时候供应电话办事，哪怕只是安抚两句，主顾内心也会暖洋洋的。”

“一小我连人为带各种开消，一个月的本钱约莫是100块钱吧。4小我，12个月，一年是5000块钱。”彭少哲插话道，他分担公司的行政和技术，对于这一块的计算比较敏感。

“这没需求吧？”熊立军抗议道，“礼拜天老是要歇息的吧。”