第七章批评与讽刺[第1页/共4页]

他答复说：“我去赶牛。我应当是要让牛群一向进步，但是我发明本身常常把牛群遣散。有一次我赶牛赶得太用劲了，几近形成牛群的动乱。厥后，我就问一个有多年经历的牛仔，我到底做错了甚么。他奉告我，牛行动之前会先把重心转移到本身想要去的方向上。他跟我说，在牛开端行动之前，不要赶它们。我只要悄悄推它们，直到我看到它们把重心转移到了我想要去的阿谁方向。一旦它们的重心转移结束，我便能够高枕无忧了。”

在我本身接管二十一天不抱怨应战时，对我来讲最困难的就是不再讽刺。

我问：“你学到了甚么呢？”

但是我的丈夫让我停止。他说，我现在不如畴昔那么诙谐了。我猜，这没准儿是因为他以为抱怨很风趣，而我再也不会跟着他一起抱怨了。

带领者的事情是鼓励统统人尽本身最大的尽力，表示到最好。当员工做到了本身的最好，公司无疑会受益，员工本人也会感到激烈的成绩感、满足感。他们会感到本身发明了之前一向没成心识到的奥妙潜力，并为此感到镇静。当员工做得更多，发觉本身更多的才气、潜力，他们会生长，这令他们感到镇静与奋发。

“冷嘲热讽者常常有个情结，以为本身很有优胜感；根治他们的独一体例，就是让他们晓得谦逊。”

几年前，我带领一组人帮坦桑尼亚的一家病院建立临蓐中间。许多数据显现，在阿谁贫困的非洲国度，因为贫乏充足的医疗办事，天然临蓐中，婴儿灭亡率高达三分之一。

我们都晓得，有些父母只会重视孩子不睬想的表示，而不去赞美他们所拿到的好分数。当孩子把得了四个 A 和一个 C 的成绩单带回家，父母会说：“如何会拿 C ？”父母重视的核心，就只是那一个浅显的分数，而不是其他四个优良的成绩。

我坐在一个卖力为我和导游停止翻译的小伙子中间。我们的车左转右转，花了好长时候等另一辆车通过，并且在路上颠来颠去，二非常钟才开了一两英里路。厥后，我忍不住了，凑畴昔对导游讽刺地说道：“哦，这条路真好。”

“是的，他们乃至都没有讽刺这个词。他们不能了解为甚么你说出的是一个意义，而你想表达的是另一种意义。”他说，“对非洲人来讲，你的话就表达了你的意义。”

攻讦的意义是：以指责的体例指出别人的弊端。以是说，“扶植性攻讦”一词实际上本身就是冲突的：要扶植，你是在构建某种东西；而攻讦，则是在裁撤某种东西。当你在“攻讦”别人时，你永久没法做到有“扶植性”。

讽刺就是如许，本身悲观负面，但留着一个诙谐的逃离口。如果有人究查这句话的任务，讽刺者能够打着诙谐的幌子轻松否定本身所说的话。

――劳伦斯・G. 劳瓦斯科（Lawrence G. Lovasik）趁便说一句，我以为，非洲群众的团体幸运指数高和他们以为抱怨是种卤莽的行动有着密切的干系。他们以为，抱怨就是你把本身的承担卸下来，放到别人的肩上；抱怨以后，你本身还是是不欢愉的，并且你的不欢愉还会传给别人。

带领者的事情就是要谨慎保持鼓励与指导的均衡。

如此，就构成了一个恶性循环。一小我犯了错，老板攻讦他；然后员工感觉本身才气不敷，因而犯了另一个错；老板又攻讦了他……如此下去，更多的弊端激发更多的攻讦，更多的攻讦招致更多的弊端。

――匿名

处理题目的关头是，不要会商这小我在畴昔没有做到甚么，而是会商一下你但愿他在将来做些甚么。不要说：“你又没有鄙人午五点前交回计时卡！你在干甚么啊，蠢货？”而是试着说：“你应当鄙人午五点时交回计时卡。我信赖你必然能记着。”