第4章 顺向语言--以退为进的说服术(2)[第1页/共5页]

“良药苦口利于病”，可如果良药既甜口还利于病，是不是更受欢迎？很多小孩抱病都不爱吃药，因为药磨难以下咽。但是，有些药的内里裹了一层糖衣，小孩就爱吃了，如许，既甜了口又治了病，岂不更好？

攻讦一小我的目标是为了让对方窜改，但是，窜改一小我的观点是艰巨的，因为每小我都不肯意否定本身，“我的”这两个字在一小我的心目中有很重的分量。

比尔听后，很打动，向下属包管，今后必然会改进，为保持本身的名誉而尽力事情。并且，他真的做到了。

不要指向不能窜改的究竟

亨利说：“比尔，你是一个很棒的技工。你在这条线上事情也有好几年了，你修的车子令主顾对劲，有很多人都歌颂你的技术好。

不但如此，周总理讲完话以后，在同对方的将领、豪杰榜样干杯时，还特地同翻译伶仃干杯，那位翻译打动得举着酒杯久久不放下。对方司令和其他将领看到这一景象，都为周总理的风采所深深佩服。

攻讦要对事不对人

“忠告顺耳利于行”，可如果你能像长孙皇后那样，用顺耳的忠告，对方是不是更轻易接管？毕竟，我们的终究目标是让对方接管忠告，不是吗？

我也这么想过……，厥后……

有一次，陈景润走路撞到树上，他愣愣地问道：“谁撞我？”

没干系，我买东西也常常货比三家，曾经有很多客户像你一样，都感觉我们的产品挺好，他们出去转转，厥后，还是感觉我们这里的产品最好，以是，他们最后都转返来了。如许，蜜斯，这个产品我给你保存着，你到别的处所看看，比较一下，感觉合适，你再返来。

“三明治”攻讦法

部分必定法

再比如，在事情中攻讦部属，你能够说：“小王，你这个事情没做好，阐发得不敷全面，需求再做些深切的调查。”但不能说：“你如何这么笨？你如何老是如许？我跟你说过多少遍了？你没长记性？你没长眼睛？你的脑袋进水了？”

“我的”这简朴的两个字，是为人处世中最首要的，妥当应用这两个字才是聪明之源。非论说“我的”晚餐、“我的”狗、“我的”屋子、“我的”父亲、“我的”国度或“我的”上帝，都具有不异的力量。我们不但不喜好别人说我的表不准或我的车太陈旧，也讨厌别人改正我们对火车的知识、青霉素的药效或拿破仑一世生卒年代的弊端……

你说得有事理，我也这么想过，电子产品更新太快，最新款过几年就变成旧款了。厥后，我妈妈买彩电的事给了我一个启迪。当时，我但愿她买个大屏幕的，她说：“电视更新快，先买个小屏幕，将来阿谁大屏幕便宜了，咱再换。”成果，电视看了将近10年，大屏幕早已贬价了，可我妈一向不舍得换，现在，还在看小屏幕。她也承认，还不如当初就下决计买个大屏幕的，最起码提早享用了。像手机更是如此，它不但用来打电话，也是个装潢品，蜜斯，你这么前卫时髦，这款高端手机与你多相配，你用起来在朋友面前有面子，表情也好，女人表情好，那可比用扮装品管用多了！你无妨再考虑一下这款？

叨教，你能说“牛顿你真笨，如何连鸡蛋和怀表都分不清，并且，那猫不也能够喽啰洞”吗？

不要逼别人认错

忠告顺耳--攻讦的艺术

二是用多数人的行动来指导--“很多人最后还是感觉我们的产品好，他们都返来了……”如此，让他感觉再返来是普通的。

・部分同意：当然，在这方面你是精确的……

让我们来听听哈佛大学的罗宾森传授说过的一段富有启迪性的话：