第6章 推动渠道变革，从细微处入手(3)[第1页/共4页]

被二维码扫跑了的主顾

因为他发明，主顾进店以后都去扫二维码了，都不肯意现场下单了，“我不是扫了二维码存眷你们店铺了吗，那我归去研讨研讨。”

目前的最小作战单位还是店铺，将来会延长到伴计。如果关于办事的题目，由遐想本身的客服部分同一处理。

笔者再举一个打扮企业的实在例子。有一个打扮企业跟代理商说：我要帮你做电商！代理商一听，做电商？就是让我开网店吗？不做不做不做！这几年他们恨透了网店，因为对他们的打击太大了，本身去开网店，又铩羽而归。

陈旭东在2014年6月的渠道停业合作火伴大会上，也明白了必然要和渠道火伴一同向挪动互联网转型。

从客户的角度解缆，客户的需求是多样化的，办事、相同、产品，都会有，这些需求必然是一个公家号满足是最好的。

有些渠道商转型矫捷，本身做了电商，但现在也很不轻易，线上最大的题目是客流的题目，本身去淘宝京东做电商，本钱并不低。

以是，这套处理计划渠道是很附和的。

前面一年的摸索，和进入2014年以后的一系列大胆尝试，都能够在这里找到动因。

4.才气四：发掘用户潜伏需求

因而他也把本身全部店铺全数铺设二维码，墙壁上，价签上，导购的身上，店铺表里的易拉宝上，非常壮观。

赵海生说：从物权的角度来看，如果遐想要把钱收过来连发票都开不出来，因为货色已经属于渠道了，遐想已经给渠道开辟票了，一样一个商品，不成能再给消耗者开。

这几年，是全部中国贸易窜改最狠恶最波澜壮阔的期间，渠道商的风雨飘摇感是最强的，品牌不是本身，消耗者也抓不住，想去窜改，但渠道商所处的位置决定了其腾挪的空间不会太大，必须由品牌商带着一起玩才行，这就是本节开首提到的案例为甚么会失利的启事。

当然，实际操纵起来，也需求培训，不是说简朴开个会就算畴昔了。比如说，沉淀的这些粉丝，如何跟他们相同？发掘他们的需求？这几近是统统微信运营者最头疼的题目。

绫致用微信打通O2O的案例，固然直接引爆了全部中国的O2O热忱，但是绫致是以直营店为主，以是他们的O2O，不存在好处分派的题目。

大微mall，遐想O2O的创举

6.才气六：处理渠道抵触题目

比方成都有一家微店做得好的，一个月能卖十几台，固然初期阶段不以销量为目标，但销量做得好的，的确是有技能的。

遐想规定：每个店铺的客流都是属于本身的。比如安宁门有一家遐想专卖店，主顾在这个店铺扫描的二维码，就属于这个店铺的，关于发卖的统统事情，都会直接由这个店铺的小二接待，店长会指定几小我卖力保护属于这个店铺的粉丝。

要晓得，这几年，实在渠道商是非常敏感的。

首要的是，在这个过程中也能够发明客户更多的需求，假定说你有没有办事的需求，要不要贴一个膜，或者是键盘鼠标，你会发明一来二去能够客户会获得更大的满足。

当然这个地区归经销商，粉丝也就归经销商。但是对渠道来讲，并不料味着便能够高枕无忧。作为这个商城体系的框架搭建者，赵海生说，遐想还会引入合作机制。

因为现在微信的付出体系，并不支撑在一个公家号里分账付出。

X1有的代价就很便宜，但请重视：第一，有的X1是触摸屏，有的是非触摸屏的。X1是超极本非常薄，如果要接投影仪的话有一个转接器，阿谁处所是不卖的。

在大微mall的框架逻辑上，客户数据的受权权限也是给了渠道，但是也会按照法则供应客户归属的轮转。比如，客户第一次去了A店，就属于A，但第二次在B店买了东西，就属于B店了，按最后一次采办规定归属。