第4章 推动渠道变革，从细微处入手(1)[第1页/共4页]

缔造不一样的电商体验

为甚么一家民企能堆集起只要国药才气相对抗的仓储物流体系？现在转头来看，实在都是被逼出来的。正因为九州通进不了被央企们把持的大病院体系，以是，它为了保存，只能苦哈哈地给尽量多的小病院、小药店们供货。比拟大病院，它们的漫衍更零散、需求更噜苏、单个订单的金额更低。普通来讲一单货的代价是一千元，高的也就上万元。你能够设想一下，要达到年发卖额300多亿元，这需求保护多少家客户？每天要送多少单货？为了及时满足这些相对零散的需求，这就反过来逼迫九州通冒死建堆栈，冒死扩大覆盖范围。

以湖北为起点，九州通把本身的子公司一家家开到了北京、河南、新疆、上海、广东、山东、福建、江苏、重庆、江西、辽宁、四川、甘肃、内蒙古、天津、广西、黑龙江、浙江、安徽、山西、吉林等23个省、自治区、直辖市，地市级公司60多个。

在好药师的打算图中，将来要操纵微信盘活打通各个线下药店的资本，将现成的上万家药店门店都变成本身的网点。很快，在家中微信下单四周药店一小时内配奉上门，或者直接在药店中微信扫码购药等等都将会变成实际。

2014年3月30日，推出微信版药急送停业，按照用户的位置信息，供应周边药店的快速配送办事。

2013年12月15日，好药师悄悄开通了本身的微信办事号。最后开这么个号的目标，就是为了考证微信的各个接口和服从。比如付出服从，以及条形码扫一扫服从等。一个月以后的2014年1月15日，支撑微信付出的好药师办事号正式上线。

“隔日送达”，“上午下单下午送达”，各大B2C电商平台为了用户体验和效力，把送货时候越掐越短。不过，如果你要求哪家电商鄙人单30分钟以内就把货送到，恐怕还没有谁敢承诺如许的要求。

好药师就敢为天下先。2014年3月30日，好药师公家号中的“药急送”服从上线。它的定位就是处理用户平时需哀告急用药的需求。好药师就看到此中的需求。

2014年2月23日，好药师办事号第二个版本公布，正式打通了官网与公家号。

详细如何做？微信公家号的呈现给了好药师一个新的尝试的方向。“连接统统”的微信向传统贸易范畴的渗入，给九州通好药师如许的企业带来了转机。

而好药师从刚开端做微信公家号就认定了它的代价，以是情愿投入。当然这也给他们带来了正向的回报。

O2O是垂直类电商本身的保存空间

固然对于团队来讲，这实在是更辛苦的门路。因为，在京东、天猫等平台上，商户要做的事情实在首要就是货色上架、促销鼓吹等，平台方把界面、交互等体验都做好了。有没有本身的设法和经历不首要，直接上产品便能够了。

通过如许的体系，好药师能和线下药店达成更紧密的合作。将线下药店全数变成本身的渠道，为更多的O2O打算奠定根本。比如微POS就能与前面“药急送”的例子打通，晋升效力。

微信则大不一样。本质上来看微信供应的是一个东西，无能的东西很多，但也意味着没有人来奉告你如何做才是对的，因为当时大师都没有做过，没有现成经历。

首批上线微信小店的好药师也很快就尝到了长处，上线后十天，好药师微信小店就冲破了5000单销量，大大超出预期。

这类采办形式会带来两个题目。起首，如果你的产品排不到第一第二页，根基就没有甚么机遇了。如何样才气排名靠前？要么贬价，要么买推行。好药师本身碰到过的环境是，因为在医药电商行业有着必然着名度，很多商家会盯着他们的代价，针对热销产品本身贬价，以此吸引客户前去采办，有些时候好药师也必须跟进贬价。其次，用户在天猫、京东等停止下一次采办时，还是会反复上述搜刮、比价、决策的行动，一定就会再挑选你。对于好药师来讲，电商平台只是“一锤子买卖”的发卖平台，难以有二次营销的机遇，其他后续的办事也很难跟进。实在，这些大平台在某种程度上也不但愿合作方把握更多跟用户相同的通道，因为它会以为你在转化它的用户。同时这些大电商平台入驻的商家非常多，商品的同质化题目很严峻，而同质化带来的成果就是代价战。另一方面，支流电商平台的营销本钱也水涨船高，各种活动各种促销厂商都必须投入本钱共同平台。代价战加上不竭上升的流量本钱，从大趋势上来看，导致这些经销商们的利润空间不竭被挤压。要跳出这个圈子，就必须本身能留住客户。