第26章 会倾听者赢天下 (2)[第2页/共3页]

要获得聆听最好结果，耐烦是必不成少的。贫乏耐烦是说话的绊脚石，它让很多人表示得不像是聆听者，而是被动的聆听者。在聆听中，耐烦意味着要练习节制本身的豪情。当你能够节制豪情和你的极限耐力时，你就能措置以任何体例表达的信息了，并且把重视力放在主动的方面。如果你不具有这些节制力，说话就会间断，还会产生粉碎性的争论。你不能节制任何别人，但你能够影响别人，你最能节制的人就是你本身。

2．唤起猎奇心

◇ 他不需求做任何其他事。除了聆听以外他能够回绝做任何事，他美满是自主的，没有任何劝诱或压服他的意义。你不能让他感觉本身在某些事情上被骗了，他在那儿仅仅需求聆听罢了，并且能够自在安闲地决定分开、对话、大喊或者其他统统他情愿做的事情--没有“如果”，没有“或者”，也没有“但是”，要确信你能兑现这些承诺。

当我们碰到了对方激烈抵抗的时候，应当及时向对方表白产生的弊端行动并不是针对他，淡化因弊端行动引发的不良影响，唤起对方聆听的欲望。

6．不要顿时下结论

大多数人对特定的人或者环境做出反应时，都带着某种情感。牙疼的人不成能爱情，意义是说，牙疼的人除了本身的疼痛，甚么也不去重视。一样，不管何时，只要人们拉着一大盘磨上路，别人的声音都会淹没在隆隆的磨声当中。

偶然，能够在两边都很主动的环境下，在一些活动中交叉一次如许的会晤安排。比如说，你能够让他晓得，你们三个先一起去吃一顿午餐，谈完以后--不管他说话与否--你和他去看场电影，听场音乐会或去吃顿晚餐甚么的。如许他就不会感觉本身需求专门为此次约会做筹办，同时也降落了回绝的能够性。

◇ 对话非常简朴、敏捷，并不是甚么费心、痛苦的交换；

◇ 他完整能够节制场面。如果不肯意听，他随时能够分开，乃至不消对对方说“停”；

如果实际可行的话，向他解释另一方的行动并不但是针对他，而是大打算中的一个小的失误，这有助于弱化弊端带来的影响。

人们不肯意听对方发言的启事一部分是贰表情糟糕的时候，他底子不接管任何的一点信息；另一部分是他感觉，一旦本身成为聆听的角色，就很难“禁止事情的过程”，但是如果他一向说“不”，那他就能把握主动；一旦他让步去听对方说话，他就有能够会落空掌控的才气。以是，我们要应用上面的心机战略，来让对方感遭到他能够完整把握主动。

大多数人说“不”是因为他们回绝产生窜改。持续问上六次，研讨显现，如果大多数人在当时或在之前给出的答复是必定的，那么，再被问了六次今后，他们绝对会同意必定的说法。

普通而言，如果你放弃了本来的要求或者降落了要求，对方将会看出你做出的让步，并会呼应地调剂本身而做出另一些让步的。如果你要求他做某些事情，他会做统统的事情；当你降落你的要求时，他能够会呼应地也做出让步。

小王不想和他最好的朋友小陈和好，因为小陈在喝罪酒以后把他骂了个狗血喷头并把他推出了门外。如果小王得知当天早晨小陈和酒吧的保安产生了抵触，并在大街上和莫不相干的人干了两架的事情后，你会发明，小王考虑