第11章 这样的员工如何面对？[第1页/共2页]

刘姐看到如许的环境，也半打圆场半攻讦意味地说：“聂晨，你必定听错了，当时李芳说的就是本月。”

本觉得说完工作颠末，周大哥会站在本身角度，去攻讦聂晨的不对，没想到，周大哥正色说：“员工做事不到位，就必然是她的题目吗？我们相同的目标，是为了让员工了解并主动去做。你感觉本身把应当做的事情都交代了一遍，就是你尽了任务，但究竟上，如果伴计真的了解有题目，她又如何会来就教？或者，你的交代体例不敷明白，是不是给她留下了自发得能够操纵的借口？”

“本来如此，看来，的确是我忽视了。”李芳恍然大悟，眉头也松了下来。

管人先管心，固然人各有异，但摸准了一小我的心机，就能体味这小我更多。

这天，陈东要求李芳带着大师先把本月的发卖环境统计一下，然后做成报表。李芳奉告聂晨，让她早晨放工迟一会儿走。

这天下午，趁没有主顾在店内，李芳找到了聂晨。先是聊了几句浅显的话题，看到聂晨渐渐败坏下来，李芳才如许说道：“小聂，实在，在店内里，我和刘姐对你印象都挺不错的。的确，你们年青，不太轻易情愿刻苦做导购，这点我能了解。但是，既然在这里事情，就应当对得起这份人为，你看，明天那份发卖记录，最后是我和刘姐做完的。万一我们这个团队中的统统人都不肯意做，给店里带来了事迹上的丧失，是不是大师都会亏损？”

周大哥说：“我如果半仙，还来当店长？早就成甚么大师了。我只是事情经历多一点，普通来讲，你如许的店长助理，事情卖力、公私清楚，如果是你本身的题目，你必然会晤露遗憾懊丧；如果是主顾引发的，你会比较淡定或者有所委曲；而你如果表示得有点气恼，那就多数是员工呈现题目了――是不是员工做事不到位？”

李芳一下健忘了烦恼，说：“大哥，你是不是周半仙啊？你如何晓得是员工出错？”

“周大哥，如果是你，你会如何防备和措置这类员工做事不到位的题目？”

最关头的是，聂晨没成心识到本身的题目并窜改本身事情的态度、堆集事情经历、晋升事情才气，相反，她还常常做事不到位，令人哭笑不得。

放工后，李芳感觉对这件事情还是不能放心，便决定上楼到周大哥的店内里看看。

雇用打算做好今后，李芳才晓得，此次雇用，并不美满是为了应对发卖岑岭的。实际上，对现在店内的另一名叫聂晨的导购员，店长陈东已经有点看不下去了，能够要辞退她。

公然，前面几天，小聂的事情态度有了很大窜改。

没想到，聂晨放工以后不久还是走了，李芳看了看她留下的统计成果，只统计了一周的。

当李芳把小聂的事情窜改和陈东会商以后，陈东表扬她做得很对。并且，陈东还总结说：“像小聂如许的年青人，才气、经历多少临时非论，他们共同的特性都是心气很高。以是，你如许措置，即是抓住了他们的人道特性。团队办理也是一样，给他们一个台阶、给他们一个面子，他们回报你的很能够是一次让你想不到的生长与进步！”

李芳明显记得当时聂晨说的是清楚的“我晓得”，弄到最后，却反而成了本身没说清楚。因而她活力地说道：“我当时不是说清楚了吗？如果你不体味，就应当来问我，你本身莫非没有闻声？”

聂晨是典范的“90后”，她家庭前提不错，是以和李芳比拟，贫乏了几分进取心。同时，她分开黉舍的日子也不长，同刘姐比拟，又贫乏更多的社会经历。如果和店长陈东比拟，就更是相差甚远了。