第23章 上司对下属说话留有余地[第2页/共2页]

第三章第9节 下属对部属说话留不足地

“当他们要求我做陈述的时候，我尽量使本身不致哭出来，免得又惹得大师嘲笑，我吓得颤栗。因为过分于情感化了，我简短地说了然一下环境，并表示要重新改正过来，以便鄙人次集会时提出。坐下后，我等候老板大发雷霆。”

“这类说话会让当事人绝望，并且有一种损及庄严的感受。以是，除非不得已，我毫不轻言辞退别人，而是会委宛地奉告他：‘史女人先生，你的事情做得很好(如果他是做得很好)。前次我们要你去纽瓦克，那事情很费事，而你措置得很好，一点也没有出不对。我们要你晓得，公司非常以你为荣，也信赖你的才气，情愿永久支撑你，但愿你别忘了这些。’成果如何？被斥逐的人感觉好过量了，起码不感觉‘损及庄严’。他们晓得，假定我们有事情的话，还是会持续留给他们做的，或是等我们又需求他们的时候，他们还是很乐意再返来。”